Cybertrack S.L.

Mantenimiento Correctivo

DESCRIPCIÓN

Se trata de un contrato de mantenimiento de asistencia correctiva que como su propio nombre indica ayuda a corregir las deficiencias que vayan surgiendo en el sistema informático de la empresa.
Aunque no es un mantenimiento específicamente destinado a prevenir y a modificar el sistema antes de que aparezca el problema, sí que con una periodicidad semestral se procederá a realizar un mantenimiento preventivo en el que el objetivo principal será prevenir los problemas más habituales. (sobrecalentamiento, deterioro de piezas, sobrecargas eléctricas, etc), que se suelen dar en cualquier estructura informática.

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

Destinado a Autónomos ó empresas de un número de ordenadores no muy elevado, que su estructura informática no sea excesivamente compleja, y sobre todo que no tenga una dependencia capital de la informática para su funcionamiento habitual.

¿QUÉ INCLUYE? 

  • El mantenimiento cubre una hora y una salida mensual, las cuales serán acumulables durante el periodo bimestral, pudiendo consumirlas a lo largo del bimestre sin tener que sufrir una facturación adicional.
  • Las horas y salidas que se tuviesen que facturar en su caso, se harían con un 20% de descuento sobre la tarifa vigente.
  • Mantenimiento preventivo ante posibles anomalías, (periodicidad semestral).
  • Descuentos en material (4%), (Ordenadores sobremesa, portátiles, productos informáticos en general).
  • Asesoramiento sobre cualquier cambio ó avance que se quiera realizar, (equipos, programas, proveedor internet, etc), aplicando toda nuestra experiencia tecnológica en el sector TICs para realizar la mejor elección según sus necesidades asesorándole sobre el mejor producto calidad precio.
  • Asistencia remota y telefónica.
  • La reparación de cualquier anomalía que tenga en su sistema informático con programas estándar y sistemas operativos, internet, virus, configuraciones en red, etc.
  • Ahorro en módulos adicionales 5%.

VENTAJAS 

  • Prioridad a la hora de atender.
  • Estar asesorado por un equipo profesional.
  • Mantenimiento preventivo ante posibles anomalías, (periodicidad semestral).
  • Horas y salidas facturadas un 20% más baratas que en la tarifa vigente.
  • Descuento en hardware y módulos TICs.

CONCLUSIONES

En definitiva se trata de un contrato de bajo coste que por un precio muy ajustado nos permite estar tranquilos en el sentido de que alguien vela porque nuestra empresa funcione correctamente y prevenga ó en su defecto solucione los problemas que puedan surgir con bastante rapidez, sin que sea muy molesto y costoso para nosotros.

¿QUE COSTE TIENE?

El precio del servicio es de 59,00 eur + IVA al mes, pudiendo suprimir el servicio cuando el cliente lo estime conveniente.

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