Cybertrack S.L.

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Mantenimiento Preventivo

 DESCRIPCIÓN

Se trata de un contrato de mantenimiento parcial, el cual recoge las necesidades estandar del cliente, con la tranquilidad de que será atendido en un breve espacio de tiempo teniendo prioridad sobre el resto de clientes que no tienen contrato.
El contrato lleva incluido una auditoría previa para captar las diferentes carencias del sistema, resaltando los aspectos más críticos que puedan afectar al al funcionamiento normal de la empresa.
Estudio Tics de ahorro de costes dónde se estudiará el consumo tecnológico de la empresa con el fin de asesorarle y que obtenga lo mismo por menos.
También se asesorará y se prevendrá sobre posibles anomalías que puedan aparecer en un futuro dadas por el uso cotidiano del ordenador, (actualización de antivirus, correo electrónico, copias de seguridad, internet, etc), ó por los avances tecnológicos que se vayan produciendo, consiguiendo con ello un mejor aprovechamiento de los recursos informáticos de la empresa y mejorando así mismo la productividad de las personas que los utilizan.

¿QUÉ INCLUYE?

  • El mantenimiento cubre dos horas y una salida mensual, las cuales serán acumulables durante el periodo biimestral, pudiendo consumirlas a lo largo del bimestre sin tener que sufrir una facturación adicional.
  • Las horas y salidas que se tuviesen que facturar en su caso, se harían con un 30% de descuento sobre la tarifa vigente.
  • Mantenimiento preventivo ante posibles anomalías, (periodicidad trimestral).
  • Descuentos en material (4%), (Ordenadores sobremesa, portátiles, productos informáticos en general).
  • Asesoramiento sobre cualquier cambio ó avance que se quiera realizar, (equipos, programas, proveedor internet, etc), aplicando toda nuestra experiencia tecnológica en el sector TICs para realizar la mejor elección según sus necesidades asesorándole sobre el mejor producto calidad precio.
  • Asistencia remota, telefónica y presencial.
  • La reparación de cualquier anomalía que tenga en su sistema informático con programas estándar y sistemas operativos, internet, virus, configuraciones en red, etc.
  • Posibilidad de préstamo de PC ó impresora.
  • Auditoría del sistema y de ahorro de costes TICs.
  • Ahorro en módulos adicionales TICs 15%.

VENTAJAS

  • Prioridad a la hora de atender.
  • Rendimiento optimizado del sistema.
  • Control del gasto en TICs, ( impresoras, telecomunicaciones, informática), de la empresa.
  • Mejora de la productividad.

CONCLUSIONES

En definitiva se trata de un contrato de bajo coste que por un precio muy ajustado nos permite estar tranquilos en el sentido de que alguien vela porque nuestra empresa funcione correctamente y prevenga ó en su defecto solucione los problemas que puedan surgir con bastante rapidez, sin que sea muy molesto y costoso para nosotros.

¿QUE COSTE TIENE?

Tiene un coste de base de 89 € + IVA aunque el calculo del coste definitivo se calculará teniendo en cuenta la infraestructura y las características particulares de cada empresa.

Clientes

Nuestro modelo de negocio, además de la venta de productos, se basa en la consultoría y en la capacidad resolutiva del equipo para detectar necesidades y proponer soluciones a medida e implantarlas y es así como nos convertirnos en el motor de desarrollo de nuestros clientes.

Nuestro objetivo es conseguir una producción tecnológica que nos distinga en el mercado por su eficacia y la satisfacción de nuestros clientes.

Autónomos, Micropymes, pymes, medianas y grandes empresas, de diversos sectores (asociaciones, consultoría, producción, comercio, asesoria,etc) forman parte de nuestra cartera de clientes:

 

 Sector industrial        

           

  Sector Burocrático                  Sector Comercial                  Sector Servicios            
 EMAN S.A. AGIPAD COMERCIAL AFEDE S.L REPARACIONES URRUTI
ITALMATIC S.A. HAURGAZTE PERCOR S.L. ASESORIA ALDURA S.L.
BATELA S.L. EKIA HONGO S.L. HIRU SP

Mantenimiento Correctivo

DESCRIPCIÓN

Se trata de un contrato de mantenimiento de asistencia correctiva que como su propio nombre indica ayuda a corregir las deficiencias que vayan surgiendo en el sistema informático de la empresa.
Aunque no es un mantenimiento específicamente destinado a prevenir y a modificar el sistema antes de que aparezca el problema, sí que con una periodicidad semestral se procederá a realizar un mantenimiento preventivo en el que el objetivo principal será prevenir los problemas más habituales. (sobrecalentamiento, deterioro de piezas, sobrecargas eléctricas, etc), que se suelen dar en cualquier estructura informática.

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

Destinado a Autónomos ó empresas de un número de ordenadores no muy elevado, que su estructura informática no sea excesivamente compleja, y sobre todo que no tenga una dependencia capital de la informática para su funcionamiento habitual.

¿QUÉ INCLUYE? 

  • El mantenimiento cubre una hora y una salida mensual, las cuales serán acumulables durante el periodo bimestral, pudiendo consumirlas a lo largo del bimestre sin tener que sufrir una facturación adicional.
  • Las horas y salidas que se tuviesen que facturar en su caso, se harían con un 20% de descuento sobre la tarifa vigente.
  • Mantenimiento preventivo ante posibles anomalías, (periodicidad semestral).
  • Descuentos en material (4%), (Ordenadores sobremesa, portátiles, productos informáticos en general).
  • Asesoramiento sobre cualquier cambio ó avance que se quiera realizar, (equipos, programas, proveedor internet, etc), aplicando toda nuestra experiencia tecnológica en el sector TICs para realizar la mejor elección según sus necesidades asesorándole sobre el mejor producto calidad precio.
  • Asistencia remota y telefónica.
  • La reparación de cualquier anomalía que tenga en su sistema informático con programas estándar y sistemas operativos, internet, virus, configuraciones en red, etc.
  • Ahorro en módulos adicionales 5%.

VENTAJAS 

  • Prioridad a la hora de atender.
  • Estar asesorado por un equipo profesional.
  • Mantenimiento preventivo ante posibles anomalías, (periodicidad semestral).
  • Horas y salidas facturadas un 20% más baratas que en la tarifa vigente.
  • Descuento en hardware y módulos TICs.

CONCLUSIONES

En definitiva se trata de un contrato de bajo coste que por un precio muy ajustado nos permite estar tranquilos en el sentido de que alguien vela porque nuestra empresa funcione correctamente y prevenga ó en su defecto solucione los problemas que puedan surgir con bastante rapidez, sin que sea muy molesto y costoso para nosotros.

¿QUE COSTE TIENE?

El precio del servicio es de 59,00 eur + IVA al mes, pudiendo suprimir el servicio cuando el cliente lo estime conveniente.

Contrato de Mantenimiento MINIMUS

Proteja su sistema informático a un precio inmejorable

Ideal para autónomos y Micropymes que no tienen excesiva complejidad en su sistema informático, que no quieren que la informática sea un lastre y que lo que quieren es asegurarse un compromiso de asistencia técnica con un tiempo de respuesta rápido en caso de incidencia garantizándose con ello un sistema informático en perfectas condiciones.

 Si no quiere invertir mucho dinero esta es su solución 

¡¡¡¡¡¡   DESDE SÓLO 24 € AL MES     !!!!!

¿Cansado de sufrir con la informática?, ¿Le ha pasado esto alguna vez?

No me llega un correo que espero urgentemente

Creo que tengo un virus en el ordenador

No me funciona internet

La impresora se ha desconfigurado.

No tengo copia de los datos y se me ha estropeado el disco duro

Con nuestro asesoramiento conseguirá estar más tranquilo y saber que en caso de necesidad tendrá a su informático cerca que le solucionará sus problemas en un corto espacio de tiempo. 

¿ A quién va dirigido?

Especialmente dirigido a empresas que lo que quieren es una seguridad sin realizar inversiones importantes y que necesitan una pronta recuperación de su sistema de trabajo en caso de desastre, sin tener que estar mucho tiempo parados sin poder trabajar.

¿Qúe incluye el contrato de mantenimiento MINIMUS?

Contacto directo con nuestros técnicos

Teléfono de incidencias directo

Asistencia Remota para la solución de problemas online

Horas y salidas bonificadas con un 25% de descuento

Prioridad a la hora de atender

Tiempo de respuesta 0-24 horas

Prestamo de materiales en caso de avería

Asesoría informática y en soluciones TICs.

 POR MUY POCO DINERO DISPONGA DE UN INFORMÁTICO DE CONFIANZA

Recuerde:

  •  Sin compromiso de permanencia. El cliente se puede dar de baja en cualquier momento.
  • Con total confidencialidad. En los casos de acceso remoto, este solo se realiza bajo demanda del cliente y mediante autorización expresa e individual.
  • Se actúa sólo bajo demanda. 

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